النص الانجليزي معقد نوعا ما، هل ممكن تساعدوني

بغض النظر عن المسائل الأمنية، تعتبر الحالات التالية ضعف في خدمة العملاء: دخول أصحاب الطلب إلى مكاتب حكومية متعددة وإمكانية الفساد واللجوء إلى الرشاوي لتعجيل انجاز المعاملة، وتجعل أصحاب الطلب يستغلون القصور في العملية البيروقراطية.

Apart from security issues, involving applicants having access to a number of government offices, and the potential for corruption, since there may be a perceived need to expedite consideration of applications by means of unofficial payments, requiring the applicant to make good the inefficiencies of the bureaucracy is simply poor customer service.